ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА
1: За всички връщания на продукти е необходимо продуктите да са в първоначалното си състояние, неизползвани и върнати в рамките на 14 дни от датата на изпращане на поръчката.
2: Ако искате да замените продукта със същия продукт в друг цвят или друг дизайн, трябва да се свържете с нас, за да потвърдим, че е наличен.
3: При замяна-връщане на продукти от Кипър и останалия свят транспортните разходи са изцяло за сметка на клиента.
4: От съображения за хигиена не се правят промени или връщания на всички аксесоари.
5: В случай на съмнение относно състоянието на върнатите продукти, мнението на специализирания персонал на BAGTOBAG ще Ви помогне при проверката на артикула, за да избегнете неправомерно връщане на износени или повредени продукти.
Промяната може да бъде направена по следните начини:
1: РАЗМЯНА при вас (на ръка) с куриера, който ще достави желания от вас нов номер или дизайн.
2: Получете, като направите РАЗМЯНА в най-близкия куриерски магазин във вашия район.
– Ако не искате да замените продукта/продуктите с нещо друго, моля, уведомете ни, за да можем да възстановим сумата на покупката, също така транзакциите ще се извършват с карта през уебсайта
– За да изпратите пакета си, свържете се с куриерската фирма, която ви е доставила пакета, като посочите, че това е връщане към компанията BAGTOBAG, за да получите пакета за връщане и да започнете процеса.
Всички продукти трябва да бъдат върнати в първоначалното им състояние.
ВНИМАНИЕ:
В случай, че клиентът трябва да върне пратката за втори пореден път, ще има такса от €5 за куриерски разходи.
Връщане на пари
– В случай, че не желаете да замените продукта от поръчката си, свържете се с нас, за да поискате възстановяване на сумата на покупката.
– Връщането на продукта се поема от клиента.
– Ще ви информираме веднага щом получим пратката ви и след това ще проверим нейния статус.
– Докато продуктът е в първоначалното си състояние, искането за възстановяване ще бъде одобрено и ние ще депозираме сумата за възстановяване по банковата сметка, която посочите, в рамките на 5 дни.
– В противен случай, ако продуктът не е в първоначалното си състояние, ние ще ви информираме за невъзможността за възстановяване на сумата.
– Възстановяването е на стойността на продуктите.
– Връщането на продуктите се поема от клиента.